Liebe Kunden,
selbstverständlich habt ihr bei Sunny Bike das Recht, eure Online bestellten Artikel zurückzugeben und den vollen Kaufpreis erstattet zu bekommen.
Das Recht auf Widerruf ist im BGB geregelt und gilt bei fast allen online bestellten Waren. Demnach habt ihr grundsätzlich ab dem Tag, an dem ihr die Ware erhalten habt, 14 Tage Zeit für den Widerruf.
Dieser kann informell per Mail erfolgen. Telefonische Anrufe werden nicht akzeptiert.
Da Fahrräder jedoch relativ sperrig sind und immer mit einer teuren Spedition versandt werden müssen, weisen wir darauf hin, dass wir nicht für Rückversand zu uns aufkommen.
Bitte beachtet zudem, unter welchen Bedingungen die Rückgabe ebenso ausgeschlossen ist:
– bei Neuartikeln: Artikel weist Gebrauchsspuren auf
– der Artikel hat mehr Kilometer im System als beim Empfang
– Artikel befindet sich nicht mehr in der Originalversandverpackung
Daher empfehlen wir unbedingt, dass ihr im Falle eines Fahrradkaufes dieses vorher einmal Probe fahrt. Das kann bei uns geschehen oder bei jedem anderen Händler, der die gleichen Produkte führt.
Für Rückfragen stehen wir euch gerne zur Verfügung,
euer Team von Sunny Bike